2019年11月8日上午，市今冬明春供暖工作調研組蒞臨集團權屬濟寧四和供熱有限公司調研、指導供熱工作。調研組一行先后來(lái)到了四和供熱公司都市花園供熱站和客服集控中心，邢金成經(jīng)理向調研組詳細介紹了換熱站機組的運行機制和智能控制系統，以及客服中心的智能遠程監控、話(huà)務(wù)服務(wù)、接待訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)等功能。調研組對四和供熱公司的服務(wù)水平和各項工作均表示了肯定，同時(shí)強調集中供熱是民生工程、民心工程，事關(guān)百姓身心冷暖，要根據天氣情況進(jìn)行科學(xué)預判，完善應急預案，提升應急能力，扎實(shí)做好集中供熱前各項準備，確保安全用熱、溫暖過(guò)冬。

       四和供熱公司表示將一如既往的把群眾的冷暖放在心上，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任扛肩上，認真做好供熱各項工作，擦亮“暖一城”服務(wù)品牌，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

       市委副書(shū)記、市長(cháng)石光亮、副市長(cháng)張國洲、市政府副秘書(shū)長(cháng)卞延軍、市政府副秘書(shū)長(cháng)范秀瑞、市住建局局長(cháng)李勇、山東公用控股有限公司董事長(cháng)李魯參與調研。